À propos de la Révision de l'ISO 9001

La norme internationale de gestion de la qualité ISO 9001:2015 est à nouveau révisée après huit ans. En juillet 2023, les États membres ont décidé de mettre à jour cette norme internationale dans le domaine de la gestion de la qualité.

Le processus de révision de l’ISO 9001:2015 a commencé avec l’approbation à la majorité simple de la proposition de révision limitée présentée par le comité responsable, ISO TC 176/SC2. Cependant, cette révision vise à maintenir la structure existante plutôt qu'à introduire des changements radicaux. Il est pris en compte que les utilisateurs sont satisfaits de la norme actuelle et que la continuité de la demande est cruciale.

Dans le cadre de cette révision, des facteurs tels que la pandémie de COVID-19, les goulets d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement, les nouvelles technologies et la durabilité sont pris en considération. En conséquence, des ajustements mineurs sont proposés dans des domaines tels que la flexibilité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion du changement, la durabilité, la qualité des produits et la fiabilité des livraisons.

En outre, des clarifications seront apportées dans des domaines qui n'étaient pas suffisamment explicites auparavant. Des sections telles que « Risques et opportunités », « Contexte de l'organisation » et « Planification des changements » ont été identifiées comme nécessitant plus de clarté de la part des utilisateurs.

Cette révision inclut également l’adoption de la « Structure de Haut Niveau » pour remplacer certains termes rarement utilisés, ce qui apportera plus de cohérence dans le domaine des informations documentées.

La prochaine étape du processus de révision consiste à envoyer les spécifications à tous les États membres pour recueillir des commentaires et des critiques. Le groupe de travail se réunira ensuite pour définir le calendrier de la révision de l’ISO 9001. En général, ce type de projet de normalisation prend entre deux et trois ans.

En conclusion, la révision de l’ISO 9001:2015 ne signale pas des changements majeurs dans les normes importantes de gestion de la qualité, mais vise plutôt à améliorer la norme existante. Cela signifie plus de stabilité et d’harmonisation pour le monde des affaires, tout en augmentant la capacité à s’adapter aux défis environnementaux, technologiques et liés à la chaîne d’approvisionnement. Il est excitant d’attendre les futures mises à jour !