Kalite Politikamız
Ulusal ve uluslararası standartlar baz alınarak, hukuki mevzuat çerçevesinde müşterilere zamanında güvenilir hizmeti, bağımsız, tarafsız, eğitimli, mesleki ve teknik yeterliliğe sahip, kendisini sürekli yenileyen ve geliştiren personel ile sunmak ve hizmetler kapsamındaki konularla ilgili güncel gelişmeleri yakından takip ederek ilgili tarafları bilgilendirmek ve kendimizi sürekli geliştirmek temel politikamızdır.
Ayrıca kuruluş olarak benimsediğimiz politikamız aşağıdaki gibidir.
- ISO/IEC 17021, ISO/IEC 22003, ISO/IEC 27006, ISO/IEC 50003 ve ISO 19011 standartlarına uygun olarak, müşteri ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan tetkik ve belgelendirme hizmetleri yapmak,
- Tüm kuruluşlara eşit bir şekilde uygulanan prosedürler çerçevesinde, tüm başvuruları değerlendirmek ve hizmetlerimizi belirlenen zamanlarda gerçekleştirmek,
- Yeterli ve yetkin olduğumuz alanlarda gerçekleştirdiğimiz denetim ve gözetim hizmetlerinde, teknolojik ve yasal gelişmeleri yakından takip ederek, güvenilir firma imajını kazanmak ve korumak,
- Akreditasyon kuralları çerçevesinde en üst düzeyde müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Hizmetlerimiz için nitelikli ve yeter sayıdaki personeli temin etmek,
- Çalışanlarımızın niteliklerini eğitimler ve toplantılarla sürekli geliştirmek,
- Belirlenen hedeflere ilişkin analizleri yapmak,
- Hizmetlerimiz kapsamındaki konularda güncel gelişmeleri takip ederek, ilgili tarafları bilgilendirmek,
- Hizmetlerimizi, sürekli iyileşmeyi sağlayacak şekilde gerçekleştirmektir.
Genel Müdür
Salih Onur Erbay
01.03.2022
